Magazinul online www.mooira-strategic.ro conține o varietate de informații – texte, imagini, baze de date, produse, prețuri, logo-uri și materiale promoționale – care reprezintă conținutul propriu al site-ului și sunt proprietatea exclusivă a S.C. MOOIRA STRATEGIC 168 S.R.L..
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestui conținut (parțială sau integrală), în alte scopuri decât cel personal și necomercial, este strict interzisă și se sancționează conform legislației în vigoare privind drepturile de proprietate intelectuală.
Informațiile prezentate pe site sunt redactate în limba română, însă pot fi disponibile și în alte limbi, pentru o mai bună accesibilitate. Contractul de vânzare se consideră încheiat exclusiv în limba română.
Prin accesarea și/sau utilizarea site-ului www.mooira-strategic.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentii Termeni și Condiții, iar utilizarea continuă presupune angajamentul dumneavoastră de a-i respecta.
Toate informațiile referitoare la contractul încheiat între dumneavoastră și S.C. MOOIRA STRATEGIC 168 S.R.L. vor fi păstrate pe o perioadă limitată de timp și vor fi puse la dispoziția terților doar la solicitarea autorităților competente, în condițiile legii.
O comandă confirmată are valoarea unui contract la distanță, încheiat între vânzător (S.C. MOOIRA STRATEGIC 168 S.R.L.) și clientul – consumator persoană fizică.
Acest contract la distanță este valabil în cadrul sistemului de vânzare organizat de companie, prin intermediul exclusiv al mijloacelor de comunicare la distanță, respectiv platforma magazinului online www.mooira-strategic.ro.
Momentul încheierii contractului este considerat a fi momentul în care clientul primește e-mailul de confirmare a comenzii din partea vânzătorului.
În cazul în care ați introdus informații incorecte la plasarea comenzii, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid la adresa: contact@mooira-strategic.ro, pentru corectarea acestora.
După prelucrarea comenzii, nu ne putem asuma răspunderea pentru eventualele greșeli cauzate de transmiterea datelor eronate din partea clientului.
În ceea ce privește respectarea codurilor de conduită menționate în art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și în Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte, vă invităm să consultați legislația relevantă publicată pe site-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în secțiunea „Acte normative”.
Prevederile prezentului contract se completează cu dispozițiile legale aplicabile, în special:
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic (republicată și modificată),
Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști.
1. Informații despre Produse și Disponibilitate
Toate produsele afișate pe site-ul www.mooira-strategic.ro sunt prezentate cu titlu informativ. Descrierile, imaginile, prețurile și stocurile pot suferi modificări fără o notificare prealabilă, dar vom face tot posibilul ca informațiile să fie actualizate și corecte.
Fotografiile produselor sunt ilustrative și pot exista diferențe minore între imagine și produsul real (nuanță, ambalaj etc.).
2. Prețuri și Modalități de Plată
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Modalitățile de plată disponibile pe site sunt:
Plata ramburs – direct la livrare, către curier;
Plata online cu card bancar, prin procesatorul securizat de plăți;
Transfer bancar (doar la cerere și în baza unei facturi proforme emise de noi).
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, însă comanda dumneavoastră va fi facturată la prețul afișat în momentul plasării comenzii.
3. Livrare și Termene de Expediere
Livrarea comenzilor se realizează prin curier rapid, pe teritoriul României.
Timpul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și adresa de livrare.
Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii și se adaugă la valoarea totală a produselor.
MOOIRA STRATEGIC nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de curieri sau de factori externi (condiții meteo, perioade aglomerate etc.).
4. Dreptul de Retur
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului, fără a fi nevoie să motivați decizia.
Condiții pentru retur:
Produsul să fie în stare nouă, fără urme de utilizare sau deteriorare;
Ambalajul original și accesoriile incluse să fie intacte;
Returul se face pe cheltuiala clientului, cu excepția cazului în care produsul livrat este defect sau greșit.
Pentru inițierea returului, vă rugăm să ne contactați la: contact@mooira-strategic.ro.
După recepționarea și verificarea produsului returnat, vom rambursa suma plătită în termen de cel mult 14 zile.
5. Garanții
Produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate, conform legislației aplicabile. Dacă observați un defect de fabricație, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru remedierea situației.
Garanția nu acoperă:
deteriorările provocate de utilizare necorespunzătoare;
uzura normală a produselor;
intervențiile neautorizate asupra produsului.
6. Limitarea Răspunderii
MOOIRA STRATEGIC nu își asumă responsabilitatea pentru:
utilizarea incorectă a produselor de către client;
daune indirecte generate de utilizarea site-ului;
informații introduse greșit de către client în formularul de comandă.
7. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Toate datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor (Regulamentul UE 2016/679 - GDPR).
Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate, disponibilă pe site.
8. Soluționarea Litigiilor
Ne dorim o colaborare corectă și transparentă. Dacă apar probleme, vă rugăm să ne contactați înainte de orice altă acțiune – suntem aici să le rezolvăm împreună!
Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației în vigoare.
